Satış Kayıp Analizi, ERP ve Teklif Takibi SSS | Fynovio
İçeriğe geç
Fynovio Akademi · Sertifikalı Program Sertifikalı Perakende Müşteri Sadakati ve Saha Satış Eğitimi Yerini ayır

SSS

Merak ettiklerinizin çoğu muhtemelen burada.

Fynovio’nun satış kayıp analizi, ERP entegrasyonu ve kullanım kapsamı hakkındaki temel yanıtlar.

FYNOVIO HAKKINDA

İhtiyaçlarınız bu yanıtların dışında kalıyorsa, mevcut satış akışınızı birlikte değerlendirebiliriz.

Önce satışa dönüşmeyen müşteri ve teklif kayıtları belirlenir. Ardından takip yapılmaması, teklifin güncelliğini yitirmesi, hizmet süreci veya ekip uygulaması gibi nedenler ortak ölçütlerle sınıflandırılır. Fynovio bu verileri kayıp noktalarını incelemek için bir araya getirir.

Fynovio, ERP sistemleriyle entegre çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Kullanılan ERP’nin veri erişimi ile işletmenizin ihtiyaç duyduğu sipariş, müşteri ve ürün kapsamı teknik ön değerlendirmede incelenir. Entegrasyon kapsamı bu inceleme sonrasında netleşir.

Klasik CRM çoğunlukla müşteri kaydı ve iş akışı yönetir. Fynovio, satışa dönüşmeyen süreçleri analiz etmeye, takip boşluklarını, teklif sağlığını, hizmet kalitesini ve ilgili aksiyonları görünür hâle getirmeye odaklanır.

Müşteri için planlanan arama ve takip adımları gerçekleşen kayıtlarla karşılaştırılır. Böylece aranmadığı veya takibinin yapılmadığı görülen müşteri kayıtları ayrı olarak incelenebilir.

Skor; teklifin güncelliği, takip durumu ve satışa dönüşmesini etkileyen eksikleri ortak bir değerlendirmede toplar. Değerlendirme ölçütleri işletmenin satış sürecine göre ele alınır.

Personelin satış hedefleriyle gerçekleşen satışlarını karşılaştırır; hangi ürün grubunda veya dönemde geride kalındığını gösterir.

Fynovio, kayıp nedenlerinin değerlendirilmesi ve aksiyon planı oluşturulması gibi alanlarda yapay zekâdan yararlanır; talebiniz üzerine dönemsel özet raporlar e-posta ile iletilir.

Entegrasyon kapsamında perakende siparişleri, stok, tedarikçi stoğu ile ürünlerin perakende satış ve toptan alış fiyat bilgileri değerlendirilir. Kullanılabilecek veri kapsamı mevcut sistemler ve entegrasyon yapısına bağlıdır.

Evet. Uzun değerlendirme ve teklif takibi içeren mobilya satış akışlarında müşteri takibi, teklif sağlığı, personel uygulaması ve teşhir önerileri aynı analiz çerçevesinde ele alınabilir.

Demo öncesinde mağaza, ekip, ERP ve ihtiyaç duyulan modül kapsamı değerlendirilir. Ürün kapsamı ve fiyatlandırma bu bilgiler üzerinden görüşülür.

Satış kaybınızın nerede oluştuğunu birlikte inceleyelim

Mevcut satış akışınızı, ERP yapınızı ve takip ihtiyacınızı paylaşın; görüşme gündemini buna göre oluşturalım.

Demo Görüşmesi PlanlaDemo Görüşmesi Planla

İlk adımda mevcut yapınızı değerlendirir, uygun kapsamı birlikte belirleriz.