Süreç adımlarını uçtan uca izleyin
Teklifin oluşturulmasından siparişe dönmesine kadar geçen adımlar tek akışta görünür. Sürecin nerede tıkandığı, hangi adımın uzadığı bu akışta belli olur.
Operasyon tarafında süreç kâğıt üzerinde nettir: müşteri gelir, teklif çıkar, takip edilir, sipariş olur. Sahada ise adımlar farklı mağazalarda farklı işler. Fynovio, tanımlı süreç ile fiilen olan arasındaki farkı veriyle gösterir.
Tanımlı süreç ile uygulamayı karşılaştırın
Bir kural yazmak onun uygulandığı anlamına gelmez. Teklif ve sipariş verisi, sürecin gerçekte hangi mağazalarda ne kadar uygulandığına dair somut bir gösterge sağlar.
ERP verisini sahaya taşıyın
Stok, fiyat ve teslim bilgisi ERP’de durduğu sürece mağaza ekibi telefonla teyit almak zorunda kalır. Bu bilgi satış ekranına geldiğinde hem müşteri daha hızlı yanıt alır hem de operasyon üzerindeki soru yükü azalır.
Sorumlulukları netleştirin
Bekleyen bir teklifin kimde olduğu ve bir sonraki adımın ne olduğu listede görünür. Böylece işler iki kişi arasında askıda kalmaz.
Sık sorulan sorular
Kurulum mağaza operasyonunu ne kadar meşgul eder?
Veri ERP entegrasyonu üzerinden okunduğu için mağaza ekibinin ayrıca veri girmesi gerekmez. Kurulumun ağırlığı entegrasyon tarafındadır, mağazada değil.
Mevcut süreçlerimizi değiştirmemiz gerekir mi?
Başlangıçta hayır. Önce mevcut sürecin verideki görüntüsünü çıkarırsınız; değişiklik kararlarını bu görüntüye bakarak verirsiniz.
Bu konuda okumaya devam edin
Diğer çözümler
Fynovio, mevcut ERP veya CRM’i değiştirmeyi değil, satışın nerede kaybedildiğini ve hangi aksiyonun değerlendirilmesi gerektiğini görünür kılmayı hedefler.
Satış kaybınızın nerede oluştuğunu birlikte inceleyelim
Mevcut satış akışınızı, ERP yapınızı ve takip ihtiyacınızı paylaşın; görüşme gündemini buna göre oluşturalım.
Demo Görüşmesi PlanlaDemo Görüşmesi Planlaİlk adımda mevcut yapınızı değerlendirir, uygun kapsamı birlikte belirleriz.